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Dúvidas
Freqüentes de quem não é Cliente
Dúvidas Gerais |
Quanto tempo leva para criar
minha conta?
Durante o nosso horário de atendimento, sua conta
será liberada em até uma hora, cadastros
efetuados fora deste horário serão liberados
no início do próximo dia útil.
Quanto custa para hospedar um site no W2CS?
Temos planos a partir de R$ 7,90 por mês. Veja
nossos planos
Após decidir transferir seu site para a W2CS,
o primeiro passo é escolher o plano que melhor
lhe atende através da página de hospedagem
Como transferir meu site para W2CS?
Escolhido o plano, utilize nosso formulário
de assinatura em: http://www.w2cs.com.br/assinar.asp.
Esta página vai lhe ajudar fazendo um passo-a-passo
de como assinar seu plano de hospedagem e/ou registrar
seu domínio.
Concluído o processo de assinatura, você
receberá em seu e-mail uma mensagem de confirmação
da liberação da conta com todos os dados
dentro de 30 minutos.
Com as informações você envia
seu site para os servidores da W2CS. Depois de colocado
o site em nossos servidores você muda os DNSs
do domínio.
Fazendo estes passos nessa ordem seu site não
fica fora do ar em nenhum momento.
A W2CS faz backups dos sites hospedados?
A W2CS efetua backup diariamente visando sempre
manter uma cópia de segurança e a continuidade
do serviço em casos de problemas técnicos
com o servidor.
OBS: Os backups só serão restaurados
em casos de problemas técnicos.
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E-Mail |
Contratando um plano de E-mail
Profissional, posso hospedar um site também?
Não. Para hospedar um site você
deve contratar um plano de hospedagem.
OBS: Contratando um dos planos informados anteriormente
você tem direito a e-mails além da hospedagem.
Poderei acessar meus e-mails pelo outlook ou
outro programa de e-mail?
Sim. Você poderá acessar os seus e-mails
pelo outlook ou qualquer outro programa de e-mail. Caso
tenha alguma dúvida sobre como configurar o e-mail,
basta entrar em contato ou acessar a nossa seção
de dúvidas.
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Domínios |
O que é um domínio?
Um domínio é
um nome único de identificação
de sua empresa ou produto na Internet. Por exemplo:
w2cs.com.br é um domínio
onde o .br significa que trata-se de um domínio
registrado no Brasil, .com significa que este é
um domínio de
cunho comercial e domínio é o nome da
empresa.
Como pode ser o nome do domínio?
O nome do domínio não
pode ter letras maiúsculas, letras acentuadas,
espaços entre outros caracteres. O domínio
deve ter no mínimo 3 e no máximo 26 caracteres
válidos (letras, números e hífen).
Em alguns casos não podem conter somente números.
O hífen vale como separador sintático
interno de palavras, sendo que domínios
já registrados com ou sem o mesmo, só
poderão ser registrados com esta diferença
pelo detentor do primeiro registro. O Registro.br não
aceita nomes de domínios separados por hífen
se já existir o mesmo nome registrado como uma
palavra só. Assim se já existir o domínio
"meu-dominio.com.br" não será
possível registrar "meudominio.com.br".
Já para domínios internacionais não
existe este problema.
Domínios .nom.br devem obrigatóriamente
conter um ponto como no exemplo: nome.sobrenome.nom.br.
Apenas registrando um domínio posso direcioná-lo
para o meu site hospedado em outro provedor?
Sim. Mas você deve se certificar que o provedor
onde o seu site está hospedado ofereça
DNS para o seu domínio.
Quais
domínios posso registrar sendo pessoa física?
Quanto custa para registrar um domínio na W2CS?
Depende do domínio que deseja registrar, por
exemplo, um domínio .com.br custa R$ 25,00 ao
ano.
Após registrado, quanto tempo levará para
o meu domínio poder ser visualizado na internet?
Domínios nacionais .br:
No caso de domínios .br o seu domínio
poderá demorar até 30 minutos para entrar
no ar. Em caso de alteração de DNS poderá
demorar em torno de 12 à 24 horas após
a alteração dos DNSs para que os mesmos
sejam propagados por toda a rede.
Domínios internacionais (.com .net .info):
No caso de domínios internacionais o seu domínio
já entra no ar no mesmo momento em que é
registrado. Em caso de alteração de DNS
poderá demorar em torno de 12 à 48 horas
após alteração dos DNSs para que
os mesmos sejam propagados por toda a rede.
É aconselhável registrar domínio
com acento ou ç?
Não. A W2CS não aconselha o registro de
domínio com acento ou cedilha, pois alguns programas
ainda não são compatíveis com caracteres
acentuados como o próprio Internet Explorer (sem
plugin de acentuação instalado) e a maioria
dos programas de e-mail fazendo com que nem todos consigam
visualizar o seu site ou receber os seus e-mails.
É aconselhado o registro de um domínio
com acento apenas como um redirecionamento de domínio.
Assim você tem um domínio principal (exemplo:
paoemaca.com.br) e um redirecionamento (exemplo: pãoemaçã.com.br)
caindo no mesmo site.
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